Last updated: September 2026 — James Wilson, Ohsortelisboa
Na Oh Sorte Lisboa, acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento segura e responsável. Esta página foi criada para ajudar os jogadores a compreender a importância do jogo responsável e fornecer recursos essenciais para manter o controlo.
O jogo responsável refere-se às práticas e políticas que visam minimizar os danos associados ao jogo. Envolve a compreensão dos riscos, estabelecimento de limites pessoais e a capacidade de reconhecer quando o jogo deixa de ser divertido.
Comprometemo-nos em oferecer um ambiente seguro onde pode desfrutar de jogos de azar de forma consciente e controlada. O jogo deve ser visto como um passatempo ocasional, nunca como uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
É importante estar atento aos seguintes sinais que podem indicar o desenvolvimento de um problema com o jogo:
Se reconhecer algum destes sinais em si ou num familiar, recomendamos que procure ajuda profissional imediatamente.
O Oh Sorte Lisboa oferece ferramentas de auto-exclusão que permitem aos jogadores controlar o seu acesso à plataforma. A auto-exclusão é uma medida que pode ser implementada quando sente que precisa de uma pausa:
Para implementar uma auto-exclusão, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou aceda à secção de segurança da sua conta.
Uma das melhores formas de manter o controlo é definir limites de depósito pessoais. Oferecemos a possibilidade de estabelecer:
Estes limites ajudam a garantir que não gasta mais do que pode permitir-se perder. Pode ajustar estes limites na sua conta, sempre com um período de reflexão de 24 horas.
O Oh Sorte Lisboa está estritamente reservado a maiores de 18 anos. Implementamos verificações rigorosas de idade durante o registo e podemos solicitar documentação de identificação válida a qualquer momento. Proteger os menores é uma prioridade absoluta.
Se precisa de ajuda, existem serviços profissionais disponíveis:
Não hesite em procurar ajuda. O jogo responsável é possível quando tem os recursos certos e o apoio adequado.
Se tem dúvidas sobre as nossas políticas de jogo responsável, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar.